Position Overview
Exkal, líder en el sector de refrigeración comercial, diseña y fabrica muebles innovadores para la exposición y conservación de alimentos, llevando tecnología y diseño a más de 70 países.
Actualmente buscamos un/a Técnico/a Comercial para nuestra sede en Pamplona. En dependencia del Manager Nacional de Grandes Cuentas, será responsable de optimizar el servicio postventa, desempeñando las siguientes funciones:
- Establecer relaciones con los clientes estratégicos de repuestos para aumentar su satisfacción.
- Realizar un seguimiento de los pedidos de postventa desde su creación hasta su entrega, de acuerdo con las necesidades del cliente.
- Gestionar las incidencias de pedidos post-venta desde el registro hasta resolución.
- Conocer a fondo la especificación técnica de producto para poder llevar a cabo la gestión presupuestal de los proyectos y sus posteriores revisiones con el cliente.
- Coordinación de las intervenci...