Supporto agli utenti della sede per problematiche sia hardware che software delle postazioni di lavoro fisse e degli apparati mobile.
Partecipa alla stesura di manualistica, documentazione tecnica e di processo
Supporto alla risoluzione di problematiche di connettività dei punti vendita e reti mobili
Gestione RMA e ingaggio dei fornitori nellambito dei servizi tlc ed assistenza sede
Collabora alla realizzazione di soluzioni innovative per le postazioni sede e apparati mobili
COSA E' RICHIESTO
Diploma di perito informatico o laurea breve in ingegneria informatica
Gradita esperienza in servizi di supporto tecnico IT in ambienti complessi e strutturati
Conoscenza informatiche: MS Office, ambiente Windows conoscenza networking cablato e wireless di base, conoscenza delle tecnologie hardware attuali desktop e mobile Android ed Apple