En Full On Net by Sword buscamos un/a Técnico Gestión de la demanda Nivel 1 / apoyo administrativo para incorporarse a un proyecto para una operadora de cable submarina.
Obtenga más información sobre este puesto leyendo los detalles a continuación y luego envíe su solicitud para ser considerado.
El objetivo será la operación, evolución y mantenimiento de las plataformas Core de Operaciones y Sistemas de la Infraestructura de cable submarino.
Stack principal
Tickets en la herramienta JIRA Cloud.
Conocimiento avanzado en sistemas de monitorización( HP OMI, Netcool, Zabbix, Grafana, Kibana, Prometheus similares)
Buzón de correo.
Atención teléfono.
Interlocución con otros departamentos y con proveedores en caso de ser necesario.
Office 365, en especial Excel
Habilidades de comunicación
escrita
en español e inglés
Se valorará:
Ofrecer el primer nivel de soporte, resolviendo tantos problemas como sea posible.
Gestión ...