Job type: Full-time employee Full-time employee

Responsibilities

• Atuar em projetos de roll out de equipamentos;
• Garantir a disponibilidade, estabilidade e desempenho dos recursos de TI;
• Realizar atendimento e suporte aos usuários, solucionando solicitações com agilidade e qualidade;
• Registrar, documentar e manter atualizados os procedimentos técnicos no sistema de gestão de chamados;
• Apoiar equipes internas na análise e resolução de incidentes e demandas;
• Prestar suporte N1 e N2 em microinformática, incluindo: Computadores, tablets coletores, celulares, impressoras, sistemas corporativos.
• Utilizar ferramentas de gerenciamento de identidade e acesso, como AD, NetAdmin, ITSM, entre outras;
• Atuar seguindo boas práticas e processos baseados em ITIL;
• Participar de treinamentos e ações de desenvolvimento técnico contínuo.

Qualifications

• Ensino Superior...