Descrição

Esta vaga destina-se à formação de cadastro reserva para Técnico de Suporte I. Buscamos profissionais com perfil técnico, organização e foco na qualidade e agilidade no atendimento aos usuários. Se você possui boa comunicação, proatividade e habilidade para resolver problemas, essa pode ser uma oportunidade alinhada ao seu perfil.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar atendimento aos usuários para suporte técnico em hardware, software e sistemas corporativos;
• Registrar, classificar e acompanhar chamados técnicos por meio de sistema de atendimento;
• Realizar instalação, configuração e atualização de softwares e equipamentos de informática;
• Apoiar na manutenção preventiva e corretiva de computadores, impressoras e periféricos;
• Auxiliar na identificação e resolução de problemas relacionados à rede e conectividade;
• Orientar usuários quanto ao uso adequado de sistemas, equipamentos e recurso...