Estamos en la búsqueda de un Analista de Soporte IT para brindar soporte técnico en sitio y remoto a nuestros usuarios internos, asegurando la correcta operación de los equipos, sistemas y redes básicas de la compañía.

Propósito

Brindar atención oportuna y efectiva a incidentes y requerimientos técnicos de primer y segundo nivel, garantizando la continuidad operativa y una destacada experiencia al usuario.

Responsabilidades

• Soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos, hardware y software.
• Diagnóstico y solución de fallas técnicas.
• Soporte básico a redes LAN WiFi y conectividad.
• Registro y seguimiento de tickets e incidentes.
• Apoyo en inventario y control de equipos tecnológicos.

Perfil que buscamos

• Técnico, Tecnólogo o Cualificado en Sistemas, IT o afines.
• Experiencia de 1 a 2 años en soporte técnico en si...