En Afiansys buscamos un / a Técnico De Sistemas Contact Center.

Afiansys es una compañía dedicada a la implantación de sistemas de Contact Center de distintos fabricantes para grandes empresas y desarrollo de productos propios.

Implantamos y desarrollamos productos de Inteligencia Artificial para todos los canales (voz, chat, e-mail, WhatsApp, etc.) apoyándonos en los grandes fabricantes. En estos momentos estamos inmersos en proyectos con tecnologías especializadas de última generación ayudando a nuestros clientes en sus procesos de constante transformación digital.

Responsabilidades

• Configurar y mantener los sistemas de Contact Center de los distintos clientes.
• Realizar el seguimiento y resolución de incidencias técnicas en los sistemas de Contact Center.
• Colaborar en la implementación de nuevas soluciones y tecnologías en los sistemas de Contact Center.
• Realizar tareas de monitorización y optimización de los sistemas p...