Suporte ao ambiente físico em rotinas diárias locais tais como problemas de impressão, envio de e-mails, acessos a pastas, etc.), seguindo os padrões e políticas da Sulnorte;
Suporte à servidores, em tecnologias tais como Active Directory (criação de contas, configuração de políticas, resolução de problemas de login, etc.), Office 365 (provisionamento de mailboxes, rastreamento de mensagens, configuração de relay SMTP, etc.), acesso à servidores e sistemas, Gerenciamento de Patches, etc;
Realização de manutenção do ambiente de insfraestrutura local e M365, utilizando tecnologia Microsoft (aplicação de patches/atualização);
Resolução de incidentes e correção de possíveis problemas e abertura de chamados técnicos com os fabricantes;
Configurar estações de trabalho com computadores e dispositivos periféricos necessários;
Verificar hardwares de computador (HDD, mouses, teclados etc.) para assegurar funcionalidade;