Formação

Ensino médio técnico de informática completo e/ou curso equivalente.

Habilidades Comportamentais Desejadas

• Ter capacidade de agir com calma, lucidez e maturidade frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho.
• Ter facilidade para se adaptar às normas e aos regulamentos estabelecidos.
• Ter dinamismo para atuar no atendimento a membros e usuários.
• Ser comprometido com o atendimento.

Conhecimento Técnico

Possuir experiência mínima de 01 (um) ano em serviços de suporte de Nível II, operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório (Windows XP, Windows7, Windows 8, 10 ou superior, Pacote MS- Office 2007, 2010, 365 ou superior, browsers de acesso à internet e etc.).

Certificações Desejáveis

• MCSA Windows 10 (Microsoft Certified Solutions Associate – Windows 10).
• MCITP – (Microsoft Certified IT Professional...