Buscamos un/a Técnico especialista de Calidad Cliente con experiencia en proyectos de Fachadas, para liderar la interlocución con clientes clave sobre los productos de Cosentino.

Localización: Madrid (zona Nuevos Ministerios) o HQ Cantoria (Almería).

Teletrabajo.

Viajes: 50% internacionales (varias semanas del mes, principalmente Europa).

FUNCIONES

• Atender solicitudes técnicas de clientes y delegaciones, aportando soluciones ágiles y fundamentadas.
• Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con productos y sistemas de fachada.
• Coordinar con departamentos internos (Producto, Calidad, Logística, Comercial) para asegurar respuestas completas y coherentes.
• Realizar seguimiento proactivo de casos abiertos hasta su cierre y satisfacción del cliente.
• Documentar soluciones técnicas y contribuir a la mejora continua del conocimiento interno.
• Asesorar técnicamente sobre el uso, instalación y manten...