Buscamos un/a Técnico especialista de Calidad Cliente con experiencia en

proyectos de Fachadas , para liderar la interlocución con clientes clave sobre los productos de Cosentino

Localización : Madrid (zona Nuevos Ministerios) o HQ Cantoria (Almería) Teletrabajo Viajes: 50% internacionales (varias semanas del mes, principalmente Europa)

FUNCIONES:

Atender

solicitudes técnicas

de clientes y delegaciones, aportando soluciones ágiles y fundamentadas. Diagnosticar

y resolver incidencias

relacionadas con productos y sistemas de fachada. Coordinar

con departamentos internos

(Producto, Calidad, Logística, Comercial) para asegurar respuestas completas y coherentes. Realizar

seguimiento proactivo

de casos abiertos hasta su cierre y satisfacción del cliente. Documentar

soluciones técnicas

y contribuir a la mejora continua del conocimiento interno. Asesorar

técnic...