Position Overview
About the Company
We believe in inclusive workplaces, where the differences between people are respected, valued and cared for to develop talent in equal opportunities.
Responsibilities
- Administrar y dar soporte funcional al CRM de Visita Farmacia.
- Resolver incidencias y consultas de usuarios de la red comercial y estructura.
- Coordinar adaptaciones y mejoras con Corporate y proveedores externos.
- Formar y acompañar a nuevos usuarios en procesos y herramientas.
- Coordinar y apoyar el diseño de información para Ciclos Comerciales.
- Garantizar la calidad y consistencia de los datos en CRM.
- Gestionar cuotas y operaciones con mayoristas.
- Gestionar litigios de facturación y devoluciones.
- Resolver incidencias operativas relacionadas con AX y gestión de pedidos.
- Dar soporte en tareas críticas de backup cuando sea necesario.
Qualifications