Functieomschrijving

Als Technisch Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een cruciale rol in het oplossen van technische vraagstukken. Je biedt eerstelijns ondersteuning en draagt bij aan een optimale klantbeleving door vragen over technische oplossingen te beantwoorden, technische problemen te analyseren en op te lossen, en ondersteuning te bieden bij het gebruik van verschillende machines. Je registreert binnenkomende meldingen en technische issues, rapporteert terugkerende problemen en verbeterpunten, en adviseert over passende oplossingen.

Functie-eisen

Bij ons kantoor techniek zoeken wij een gedreven Technisch Support Medewerker die klanten inspireert met technische oplossingen.