Position Overview
Functieomschrijving
Je bent verantwoordelijke voor zowel aftersales als technisch commerciële zaken.
Taken:
>
Verlenen van ondersteuning aan de after-salesdienst bij het dagelijkse klantbeheer.
> Opstellen, beheren en opvolgen van onderhoudscontracten.
> Actief opvolgen van klantencontacten en technische interventies.
> Meewerken aan de planning en optimalisatie van technische werkroosters.
> Optreden als verbindingspersoon tussen klanten, technici en interne teams.
> Administratieve en operationele ondersteuning van de technische teams
> Controleren en opvolgen van de tijdsregistratie van technici en monteurs.
> Zorgen voor een correcte en volledige invulling van checklists en interventierapporten.
> Waken over de consistentie tussen geregistreerde uren, uitgevoerde werkzaamheden en de geplande activiteiten.
Profiel
Jouw profiel:
> Je bent klantgericht en oplo...