Description du poste

Nous recherchons un(e) alternant(e) pour occuper le poste de technicien(ne) relation de service pendant 1 an.

Véritable pilier de la relation téléphonique, vous jouez un rôle essentiel en apportant écoute, clarté et réponses à chaque appel. Vous êtes la voix de la CARSAT L-R auprès des assurés.

Au quotidien, vous offrez une orientation précise grâce à votre capacité à analyser rapidement les situations.

Concrètement vous aurez pour missions de :

- gérer la relation téléphonique.

- réaliser un diagnostic de la situation de l'assuré pour une orientation efficace et adaptée :

Profil recherché

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