Jérôme recrute un Technicien Support Informatique Niveau 1 & 2 H/F pour venir renforcer le service informatique, en CDI, temps plein 35h00, à pourvoir à compter du 7 septembre 2026.

A ce titre, vous serez amené à :

• Recueillir les besoins des utilisateurs;
• Analyser, diagnostiquer et traiter les incidents et anomalies de fonctionnement (dans son périmètre) – Via ticketing GLPI;
• Suivre le traitement des demandes internes / externes;
• Suivre les process d’intégration des utilisateurs;
• Participer aux projets liés à l'infrastructure;
• Assister l’administrateur système et réseau dans ses actions;
• Rédiger des process et documentations techniques;
• Monitoring systèmes

Votre domaine d’intervention concernera l’ensemble du parc matériel et logiciel:

• PC Windows 7 et 10
• Imprimantes & Copieurs
• Matériels Point de vente (Ecrans tactiles, imprimantes...