Flexible Work, Better Balance
Job Description
Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Technicien Support HelpDesk F/H.
Vous intégrez une équipe d’environ 15 techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO), afin d’intervenir auprès de nos clients, pour aider les utilisateurs.
Au sein de notre service CCO, vous aurez pour missions :
d’effectuer des diagnostics en cas de panne ou dysfonctionnement ;
de résoudre les problèmes détectés ;
d’anticiper les problèmes réseaux et informatiques ;
de mettre à jour les logiciels réseaux et informatiques ;
d’installer les équipements informatiques ;
d’assister les utilisateurs dans l’utilisation du matériel informatique et numérique (en prise de main a distance)
Note importante : <...