⏰ Permanent contract

Technicien Support Environnement F/H/NB

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Cegid

                    Location
                    📍 Rhône, France
                

                    Posted
                    📅 June 11, 2026
                

                    Work Type
                    ⏰ Permanent contract
                

Position Overview

 
  Description du poste 
 
  Filière métier 
 Support client
 
   Intitulé du poste 
 Technicien Support Environnement F/H/NB
 
   Type contrat 
 Contrat à durée indéterminée
 
   Description de la mission 
 Basé(e) au sein de notre siège social à Lyon, vous intégrez notre Customer Care au sein d'une équipe composée de 15 collaborateurs.
 
 En tant que Technicien support, vous assurez le support applicatif et accompagnez nos clients (TPE, PME, Cabinets comptables...) au quotidien dans l'utilisation d'une solution Cegid dédiée à la Comptabilité ou à la Fiscalité.
  Missions : 
 Vous accompagnez nos clients dans l'utilisation du logiciel et identifiez leurs besoins d'accompagnement,
 Vous diagnostiquez et traitez et suivez les incidents de leur ouverture jusqu’à leur résolution,
 Si besoin, vous escaladez au ...
                

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Job Details

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Employment Type

Permanent contract

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