Cet emploi de Technicien Service Client à Saint-Eustache nécessite de gérer les réclamations de garantie et d'assurer un soutien technique crucial. Un environnement dynamique vous attend.
Notre entreprise est à la recherche d'un Technicien qui maîtrisera le processus de réclamation de garantie tout en fournissant un soutien technique aux concessionnaires. Avec au moins cinq ans d’expérience, vous contribuerez à la satisfaction client par la résolution rapide des problèmes. La connaissance de l'anglais est obligatoire pour ce poste entièrement présentiel.
Key Responsibilities:
• Gérer efficacement les réclamations des clients
• Assurer la formation des concessionnaires sur le portail
• Vérifier la validité des documents présentés
• Proposer des solutions aux problèmes rencontrés
• Collaborer avec divers départements internes
Requirements:
• 5 ans d’expérience minimum en service technique
• Expertise en équipements industriels (expérience forestière souhaita...