Votre mission

Dans le cadre d'un mission longue durée, nous recherchons un Technicien Support de Proximité pour intervenir sur les sites de Nanterre, Puteaux et Paris 8ᵉ.


Rattaché à l’équipe support, vous accompagnez les collaborateurs dans leur usage quotidien des outils informatiques et assurez un support de proximité de qualité.


Vos principales missions sont :

• Accueillir et assister les utilisateurs sur site
• Prendre en charge les demandes d’assistance, de dépannage et de matériel
• Préparer, configurer et remettre les équipements informatiques (postes de travail, smartphones)
• Enregistrer, suivre et escalader les incidents si nécessaire
• Assurer le suivi du parc informatique et contribuer à la mise à jour des données associées
• Accompagner les utilisateurs dans la ...