Votre mission

Envie de jouer un rôle clé dans la transformation digitale d’un site industriel ?


Adecco Tech & Ingénierie recherche pour le compte d'une ESN un Technicien infrastructure (h/f).


Au sein d’un site industriel, vous assurez le bon fonctionnement des systèmes informatiques et accompagnez les utilisateurs au quotidien. Vous intervenez à la fois sur le support, l’infrastructure et les équipements essentiels à la production.

Vos principales responsabilités

Support utilisateurs et gestion des incidents

• Assurer l’assistance technique auprès des utilisateurs (incidents matériels et logiciels)
• Créer, qualifier et suivre les tickets via un outil ITSM
• Garantir une résolution efficace dans les délais définis
• Former les utilisateurs aux outils et bonnes prat...