Position Overview
Description du poste et Missions
Acass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Helpdesk Informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois renouvelable.
Poste basé à Lyon 7ème (69).
Vous intégrez le centre de services d’une entreprise spécialisée dans la gestion d’installations informatiques.
Vos missions :
Assistance utilisateursPrise en main à distance et gestion des tickets Prise d’appels téléphoniquesTraitement des mails Installation d’applications et logicielsRéinitialisation de mots de passeEscalade niveaux supérieurProfil recherché
Titulaire d’un BAC + 2 en informatique type BTS SIO / DUT Informatique ou équivalent Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire Vous maitrisez l’environnement suivant : Windows, Office 365, Exchange, T...