Assurez un service client de qualité en tant que Technicien(ne) en Administration Clientèle. Ce rôle hybride implique la gestion des partenaires et des documents administratifs nécessaires.
Vous interviendrez dans la gestion des plaintes ainsi que dans le processus d’accréditation des partenaires. Ce poste nécessite une approche rigoureuse et orientée vers le client, combinant la préparation de documents, le suivi des dossiers, et une collaboration constante avec les équipes internes pour garantir une expérience fluide pour tous nos partenaires.
Key Responsibilities:
• Assurer la gestion des dossiers d’accréditation
• Préparer et vérifier documents administratifs
• Réaliser la facturation mensuelle et le suivi des dossiers
• Intégrer et mettre à jour les systèmes de partenaires
• Produire des rapports et gérer les données de manière efficace
Requirements:
• Diplôme d’études collégiales dans un domaine pertinent
• Au moins 2 ans d’expérience dans la coordin...