Position Overview
IHRE AUFGABEN
Technische Hotline & KundenbetreuungFachlicher Ansprechpartner für interne und externe Kunden zu Wärmepumpen und ELCO‑SystemenTelefonische Unterstützung bei Montage, Störungsdiagnosen und FehlerbehebungenAnnahme und Bearbeitung technischer und vertrieblicher Kundenanfragen per Telefon und E-MailService‑Mitfahrten bei Wärmepumpen Einsätzen (IBN, Fehlersuche, Störungsfälle)Fortwährender Austausch mit der Serviceorganisation und dem VertriebUnterstützung bei der Weiterentwicklung der ServiceprozesseRegionale Unterstützung der Schulungsleiter IHRE QUALIFIKATIONEN
Abgeschlossene SHK‑Ausbildung (z. B. Anlagenmechaniker SHK, Elektriker, Mechatroniker, Kältemechatroniker o. Ä.)Kälteschein (z. B. Kategorie I) wünschenswertFundierte Kenntnisse im Bereich Wärmepumpen, Hydraulik und RegelungstechnikIdealerw...