🌍 Global Opportunities
Updated Hourly
🎓 Student Friendly

parttimejobs.work

Flexible Work, Better Balance

⏰ Full-time

Technical Support (Medellín)

Facephi
Location 📍 medellín, Colombia
Posted 📅 June 03, 2026
Work Type ⏰ Full-time

Position Overview

Descripción

En Facephi, estamos buscando nuevos/as compañeros/as con experiência en posiciones iguales o similares a Technical Support - Dispatcher para que se unan a nuestra gran familia. Si tienes ganas de añadir valor al equipo y asumir nuevos retos que se te irán presentando, ven a conocernos.

En esta oportunidad orientamos la búsqueda exclusivamente a personas que residan en zonas horarias UTC -05:00 (por ejemplo, México, Colombia, Perú, Ecuador) o UTC -06:00 (como América Central).

Responsabilidades

  • Atención inicial a tickets: Brindar la primera atención y respuesta a los tickets recibidos en Soporte, asegurando una comunicación clara y efectiva con los usuarios.
  • Resolución en primer nivel: Resolver tickets en el primer nivel de atención, aplicando soluciones eficientes y siguiendo procedimientos establecidos para garantizar una rápida resolución.
  • Clasificación y asignación de tickets: Clasificar y asignar adecuadamente...

Apply Now

Submit Application →

Quick and easy application process

Job Details

Employment Type
Full-time
📊
Category
Soporte técnico y administración
🏠
Work Arrangement
On-site
📍
Location
medellín, Colombia