Beratung externer Kunden rund um ServiceNow ITSM und / oder ITOM
Analyse von Kundenanforderungen und Erstellung technischer Implementierungskonzepte
Technische Umsetzung, inkl. Konfiguration, Customizing und Entwicklung
Implementierung und Optimierung von ServiceNow-Modulen wie: Incident / Problem / Change CMDB Discovery Service Mapping
Durchführung von Workshops, technische Beratung und Unterstützung bei Architekturentscheidungen
Aufbau und Pflege von Integrationen über REST / SOAP APIs
Mitarbeit in agilen Projektstrukturen (Scrum, Kanban)
Ihr Profil
Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung, z. B. zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik o. Ä. sowie nachweisbare, kontextbezogene Berufserfahrung
Mindestens drei Jahre Erfahrung in einem Beratungs...