Technical Assistance & Training Analyst

Ubicación: Buenos Aires, Argentina

Modalidad: Presencial – Full Time

Objetivo del rol: Contribuir al desarrollo, planificación e implementación de programas de capacitación técnica y comercial dirigidos al personal de taller propio y de la red privada de concesionarios. Asegurar la correcta formación de colaboradores nuevos y existentes y promover una operación estandarizada, eficiente y orientada al cliente.

Responsabilidades

• Elaborar e impartir programas de capacitación para técnicos, asesores de servicio y vendedores de repuestos.
• Capacitar en el uso de portales corporativos, herramientas informáticas y de diagnóstico propias o del OEM.
• Diseñar módulos de entrenamiento diferenciados por nivel básico, intermedio y avanzado.
• Planificar y ejecutar cronogramas anuales de capacitación, tanto presenciales como virtuales.
• Actualizar...