Position Overview
Functieomschrijving/> - Aansturen en ontwikkelen van een team van
ongeveer 15 ordermanagers binnen het bedrijfsbureau
- Coachen en begeleiden van medewerkers zodat zij kunnen
groeien in hun rol en professionele ontwikkeling
- Creëren van een positieve en open teamsfeer waarin
samenwerking en prestaties centraal staan
- Stimuleren van servicegerichtheid, databetrouwbaarheid en
ondernemerschap binnen het team - Borging en
verbetering van het orderintake- en
orderafhandelingsproces - Signaleren en
implementeren van procesverbeteringen in samenwerking met andere
afdelingen - Monitoren van KPI’s en
teamresultaten, met focus op prestaties en
teamontwikkeling - Ondersteunen van het team bij
escalaties en complexe vraagstukken - Actief
bijdragen aan een efficiënte en klantgerichte operationele
organisatie
Functie-eisen