Teamlead Customer Support & Operations (m/w/d)

Wer wir sind

Du gestaltest gerne, treibst Innovationen voran und möchtest, dass deine Arbeit einen echten Unterschied macht. Willkommen in unserer Welt. Bei Sonova schaffen wir Sinn, indem wir Klang zum Leben erwecken. Unsere innovativen Hörlösungen helfen Millionen von Menschen, besondere Momente im Leben zu genießen.

Wir bieten Karrierechancen in einem marktführenden Umfeld, von Consumer bis Medical, sowie eine Kultur, in der du dich schnell einbringen, wachsen und dein Bestes leisten kannst.

Join Sonova. Create sense.

Mehr über die Rolle

Als Teamlead Customer Support & Business Intelligence übernimmst du die Führung eines Teams von 5–6 Mitarbeitenden im Bereich Customer Support und Business Intelligence.

Der Fokus liegt auf Teamführung, Servicequalität, Prozesssteuerung und Weiterentwicklung. Die Rolle ist nicht primär operativ ausgelegt, erfordert aber...