⏰ Full-time

Teamlead AfterSale – Customer Relations & Sales (m/w/d)

🏢

GC-GRUPPE

                    Location
                    📍 Stuhr, Germany
                

                    Posted
                    📅 June 17, 2026
                

                    Work Type
                    ⏰ Full-time
                

Position Overview

 Beschäftigungsstart ab: 01.05.2026 
Als Teamlead AfterSale sorgst du dafür, dass aus Kunden echte Fans werden. Du gestaltest Service nicht als Pflicht, sondern als Erlebnis - verbindlich, lösungsorientiert und auf Augenhöhe. Du arbeitest selbst operativ mit und stärkst dein Team darin, Verantwortung zu übernehmen, Qualität zu sichern und jede Interaktion als Chance zu sehen. Du sorgst für Struktur, Verlässlichkeit und eine reibungslose Steuerung des Tagesgeschäfts. 
Aufgaben:
Fachliche und operative Führung des AfterSales-Teams
Kontinuierliche Weiterentwicklung des Teams durch Coaching, Feedback und Wissenstransfer
Steuerung des Tagesgeschäfts Sicherstellung klarer Abläufe und Prioritäten
Gewährleistung einer schnellen, lösungsorientierten und nachhaltigen Bearbeitung von Kundenanliegen
Vorbildfunktion als Top-Advisor durch aktive Unterstützung bei komplexen oder Eskalationen sowie Hands-on-Unters...
                

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Job Details

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Employment Type

Full-time

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