Localisation : Porto

Horaires : Du lundi au vendredi, entre 08h00 et 18h00

Contrat : Permanent - Temps plein | Disponibilité immédiate

Nous recrutons un(e) Team Leader pour un projet commercial sur le marché français, basé à Porto.

Missions

• Encadrer et accompagner une équipe de centre de contacts ;

• Suivre la performance et assurer l’atteinte des objectifs commerciaux ;

• Motiver et développer les compétences de l’équipe ;

• Analyser les indicateurs de performance et mettre en place des actions d’amélioration ;

• Garantir la qualité du service et les résultats de l’activité.

Profil recherché

• Expérience en gestion d’équipes de centre de contacts ;

• Forte orientation commerciale et résultats, idéalement dans le secteur des assurances ;

• Maîtrise du français (C1/C2) ;

• Disponibilité pour un poste en présentiel ;

• Profil dynamique, avec des compéte...