Second-Level-Support auf Basis von eingehenden Kundenanfragen (Incident-Management)
Unterstützung und Beratung unserer Kunden beim Betrieb, der Optimierung und Weiterentwicklung ihrer Citrix-Infrastruktur
Installation, Administration (inkl. Troubleshooting und Monitoring), Aktualisierung von Citrix-Umgebungen
Mitwirkung an Rufbereitschaften
Ihr Profil
Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik o. Ä. sowie nachweisbare, kontextbezogene Berufserfahrung
Sehr gute Kenntnisse des Aufbaus und im Troubleshooting der folgenden Systeme: Citrix Virtual Apps & Desktops, Citrix Provisioning Services, Citrix MCS, Citrix Hypervisor, Citrix NetScaler, IGEL OS / Thinclients
Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Server-Betriebssystem...