Deine Aufgaben

• Du nimmst Gespräche im Namen unserer Kunden an und hilfst beim 1st Level Support im Bereich E-Mobilität und Internetsupport
• Du beantwortest beispielsweise Fragen zu Verträgen oder allgemeine Anliegen 
• Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen im Ticketsystem
• Enge Zusammenarbeit mit Technik, Backoffice und Produktmanagement

Dein Profil

• Du bist serviceorientiert und hast eine ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Du besitzt sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie Spanisch
• Du hast technisches Grundverständnis und Interesse neue Technologien kennenzulernen
• Deine sympathische Erscheinung und deine freundliche Stimme motivieren dich und deine Kolleg:innen täglich aufs Neue

Wir bieten

• Langfristige Zusammenarbeit in einer zukunftsorientierten B...