Position Overview
Functieomschrijving
Als Support Medewerker krijg je een hele afwisselende functie waarin je dagelijks contact hebt met retailers, IT-ers en leveranciers. Wat ga je verder doen:
Je bent het aanspreekpunt voor de klant en schakelt gemakkelijk tussen het online supportsysteem, de mail en telefoon; Het oplossen van support tickets; Registreren en classificeren van vragen en foutmeldingen; Oplossingen vinden voor vragen en foutmeldingen met behulp van specificaties en rapportages. Functie-eisen
Affiniteit met IT en digitale systemen? Dan is de functie van Support Medewerker misschien iets voor jou! Herken jij jezelf ook in de onderstaande punten? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Minimaal één jaar recente werkervaring in een B2B support functie; Je hebt MBO werk- en denkniveau; Je ziet jezelf als analytisch sterk, als iemand met overtuigingskracht, sociaal en klantgericht; Uitstekende beheers...