Description du poste

Support Applicatif N2/N3 | AMOA Fonctionnelle | Assurance] – Consultant Support Applicatif & AMOA Fonctionnelle (H/F)

Contexte
Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles d’applications métiers du secteur assurance, nous recherchons un consultant support applicatif et AMOA pour accompagner les équipes métiers dans le suivi des incidents, l'analyse fonctionnelle et l'amélioration continue des processus.

Missions

• 
  

  Coordonner les échanges entre les équipes métiers et techniques

  
  


• 
  

  Analyser et suivre les incidents de niveau 2 et 3

  
  


• 
  

  Contribuer à la résolution des anomalies et à l'amélioration de la qualité de service

  
  


• 
  

  Assurer le support fonctionnel des applications métiers

  
  ...