Description de l'emploi

Vous rejoignez une centaine de collaborateurs dans un environnement moderne et innovant.

Vous dirigez et coordonnez toutes les activités qualité liées aux fournisseurs et aux clients.
Vous gérez les réclamations, pilotez les analyses de causes et les actions correctives, et garantissez le respect des exigences clients.
Vous êtes l’interlocuteur qualité principal pour les partenaires externes.
Vous collaborez avec les départements internes pour renforcer la performance fournisseurs, améliorer la satisfaction client et soutenir l’amélioration continue.

Vos responsibilités :



Coordination Qualité Clients et Fournisseurs

• Superviser la gestion efficace des réclamations clients et fournisseurs et coordonner les solutions appropriées.

• Réaliser des audits produits et process impliquant clients et fournisseurs.

• Maintenir la satisfaction client grâce à des actions...