Atendimento ao cliente mediante abertura de chamados para retirada de dúvidas ou identificação de *problemas/melhorias com ação de contorno quando necessário;
- Gerenciar sua fila de atendimento mediante a prioridade e prazo de vencimento definido em cada chamado;
- Instalação de Sistemas em estação de trabalho;
- Configuração remota de periféricos de terceiros necessários para utilização do sistema (Leitor Biométrico,Impressoras...);
- Efetuar testes em seus chamados quando forem concluídos pelo departamento de desenvolvimento para ver se a solicitação foi devidamente desenvolvida;
- Efetuar atualização do sistema remotamente em clientes;
- Habilitado para aplicar treinamento remoto dos sistemas
Exigências Técnicas
Necessário informática avançada;
- Conhecimento em Banco de Dados SQL e FIREBIRD
- Necessário experiência anterior como Suporte Técnico de Sistemas
Exigências Pessoais
Ser Proativo
Ser Responsável
Ser Comprometido com o trabalho e c...