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Nível: Supervisor

Cursos de: Administração, Hotelaria

Escolaridade: Graduação - Administração, Hotelaria - Completo

Tipo de contrato: PJ

Jornada de trabalho: Disponibilidade para atuação no fuso horário de Eastern Time (EUA) - Quinta a segunda, 14h às 22h

Disponibilidade para home-office

Atividades

Responsabilidades da posição:

Relacionamento com Hóspedes & Reservas

• Atender hóspedes via plataformas e e-mail, gerenciando reservas, check-in/out e suporte geral.
• Responder avaliações, acompanhar casos de danos e manter padrão de atendimento cinco estrelas.

Coordenação Operacional

• Supervisionar propriedades, solucionando demandas com equipe, manutenção e fornecedores.
• Gerenciar agendas de limpeza, sistemas das propriedades e onboarding de novas unidades.