Descrição

A Thais Imobiliária busca um(a) Supervisor(a) de Devolução, com perfil analítico, resiliente e forte inteligência emocional, para liderar a operação de devolução de imóveis e gestão de conflitos junto a clientes. A posição será responsável pela organização dos processos da área, desenvolvimento da equipe e garantia da qualidade no atendimento e condução das devoluções imobiliárias.

Responsabilidades

• Liderar a equipe de devolução e vistoria final;
• Gerenciar conflitos e negociações com clientes;
• Acompanhar processos de devolução e indicadores da área;
• Garantir qualidade no atendimento e cumprimento de prazos;
• Atuar na reorganização e melhoria dos processos do setor;
• Apoiar e desenvolver a equipe operacional;
• Acompanhar retenção de imóveis e demandas jurídicas;
• Atuar de forma próxima à operação e suporte ao time.

Requisitos

• Experiência com...