Supervisor Y Atención al ClienteUbicación: Centro de Cuautla MorHorario: Jornada completa (Lunes a sábado)Sueldo semanal: $**** - $**** + bonosTipo de puesto: Tiempo completo / PermanenteBuscamos un(a) Supervisor(a) de Atención al Cliente con habilidades de liderazgo, organización y excelente trato con el público.
Será responsable de coordinar al equipo de atención, resolver incidencias y garantizar una experiencia satisfactoria para nuestros clientes.ResponsabilidadesSupervisar y coordinar las actividades del equipo de atención al clienteAtender dudas, quejas o solicitudes de clientes de forma profesional y eficazAsegurar el cumplimiento de protocolos de servicio y tiempos de respuestaCapacitar y dar seguimiento al personal en temas de atención y procesosGenerar reportes de incidencias, desempeño y satisfacción del clienteMonitorear llamadas, mensajes o interacciones para asegurar la calidad del servicioBrindar soluciones rápidas a problemas operativos relacionados con clientes...