Oportunidade: A Castelo Borges busca um Supervisor Operacional para atuar em nossa sede. O Supervisor Operacional desempenhará um papel fundamental na gestão e coordenação das atividades diárias da empresa.
Funções:
Supervisionar equipes de postos de serviços (condomínios, hospitais, centros comerciais)
Garantir a qualidade da entrega técnica e o cumprimento dos SLAs.
Realizar rondas, vistorias e treinamentos operacionais no local.
Elaborar relatórios de performance e utilizar ferramentas digitais para a gestão de escalas e ocorrências.
Requisitos:
Experiência Comprovada: Vivência sólida em cargos de supervisão/liderança nos ramos de Facilities ou Segurança Privada.
Conhecimento de mercado: Experiência no segmento de terceirização de serviços, com foco em atendimento a condomínios e hospitais.
Habilidade Tecnológica: Domínio de computadores e smartphones. É essencial saber operar sistemas de gestão e ter familiaridade com ferramentas de IA, para otim...