Ensino Superior em Administração e áreas afins completo ou em andamento.

Experiência anterior em supervisão operacional e atendimento.

Conhecimento em gestão de pessoas e processos.

Boa comunicação, liderança, proatividade e capacidade de resolução de problemas.

Supervisionar e acompanhar as atividades operacionais da área, garantindo o cumprimento dos processos e metas estabelecidas.

Liderar, orientar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de alta performance.

Monitorar a qualidade do atendimento ao cliente, buscando melhorias contínuas na experiência e satisfação.

 Elaborar relatórios, acompanhar indicadores de desempenho e propor ações para o...