Position Overview
- Supervisión del Personal: Gestionar horarios, turnos, asignación de tareas y capacitación del equipo de recepción.
- Gestión Operativa: Supervisar el proceso de check-in y check-out, la asignación de habitaciones y el manejo de reservas.
- Atención al Cliente: Resolver quejas, solicitudes especiales y garantizar la máxima satisfacción del huésped, especialmente de VIPs.
- Control Financiero: Supervisar pagos, facturación, manejo de efectivo y auditoría de tarifas.
- Coordinación&nb...