Supervisor de Recepción

Buscamos un supervisor de recepción para ayudar a dirigir nuestra área de recepción, asegurar que los visitantes reciban una bienvenida cordial y coordinar todas las actividades de recepción, incluyendo llamadas, reservas y servicios a los clientes.

Como supervisor, deberás combinar un carácter agradable con una actitud dinámica y competente para supervisar y liderar nuestro equipo, manejar quejas de manera eficiente y brindar un enfoque sólido al servicio al cliente.

Requisitos

• Experiencia laboral demostrable como jefe de turno o supervisor durante un mínimo de 2 años.
• Dominio del sistema de gestión hotelero Opera.
• Excelentes conocimientos de atención al cliente.
• Capacidad de trabajar bajo presión.
• Dominio del inglés y español (oral y escrito). Se valorará un tercer idioma.
• Dominio de MS Office (especialmente Word y Excel).
• Conocimiento de las herramientas que utili...