Position Overview
Nuestro Cliente, prestigiosa y tradicional empresa de Medicina Prepaga con Unidad Sanatorial propia y Centros Médicos, nos ha solicitado el Reclutamiento y Selección de un/a Supervisor/a de Odontología para su Servicio.
Responsabilidades
- Ocuparse del manejo de las quejas y reclamos de los pacientes en la Clínica, sirviendo de nexo orientador y facilitando el acceso al Servicio.
- Apertura, cierre o reprogramación de agendas de profesionales: ser el nexo con la coordinación de necesidades primarias de los profesionales que prestan servicio en la Clínica. Seguimiento de los profesionales a cargo en cuanto a desempeño.
- Atención primaria de quejas de pacientes: Manejo de situaciones particulares, reasignación de turnos, cambio de profesionales, etc.
- Tomar, formar y controlar el trabajo de las AD (Asistente Dental).
- Evaluar el desempeño de las AD, proponer mejoras continuas en el circuito de trabajo.
- Controlar el ...