Supervisiona e planeja a demanda diária de acordo com o cronograma de entregas estabelecido. Realiza um controle minucioso por meio do painel de visão detalhada, garantindo a execução de todas as etapas dos pedidos, que incluem separação, conferência, faturamento, transbordo, carregamento, roteirização, baixa adequada e registro correto dos motivos para eventuais falhas nas entregas;
Em situações de furo de estoque, acompanha atentamente a gestão do setor, envolvendo a consideração de oferecer produtos similares ou a confirmação da ruptura, visando assegurar que a expedição seja realizada na data de entrega acordada;
Garante o fluxo da demanda de retirada imediata do dia, identificando oportunidades para melhorar a produtividade e a qualidade. Também monitora os pedidos com prazos de retirada expirados, tomando as ações necessárias, como o contato com o cliente ou o cancelamento do pedido;