Sobre a vaga

Somos uma empresa líder no mercado de serviços financeiros, com foco em inovação e excelência no atendimento ao cliente. Buscamos um Supervisor de Crédito e Cobrança para liderar nossa equipe de analistas, garantindo processos eficientes e a recuperação de créditos de forma humanizada.

Responsabilidades

• Gerenciar e orientar a equipe de análise de crédito e cobrança.
• Desenvolver e otimizar políticas de crédito e estratégias de cobrança.
• Monitorar indicadores de desempenho (NPS, taxa de recuperação, tempo médio de cobrança).
• Implementar melhorias contínuas nos processos internos.