Funções:
Gerenciar operações do call center
Coordenar atividades da equipe
Acompanhar desempenho e implementar melhorias
Comunicar-se com clientes e equipes internas

Requisitos:
Experiência em gestão de equipes
Conhecimento em processos de atendimento ao cliente
Capacidade de analisar dados e gerar relatórios
Habilidade em resolução de problemas

Benefícios:
Vale refeição;
Vale alimentação;
Plano de saúde;
Total Pass.

• Local de trabalho: Juiz de Fora, MG
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
• Nível hierárquico: Supervisor

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos