Únete a nuestro equipo como Supervisor Call Center en Totalplay.FuncionesGestionar el desempeño de los equipos de atención al cliente.Coordinar las actividades diarias y supervisar la resolución de problemas.Analizar las métricas de desempeño y generar informes.Capacitar a los agentes y promover un ambiente de mejora continua.RequisitosExperiencia previa en supervisión de call center.Conocimiento de herramientas de gestión de clientes.Capacidad para liderar y motivar a un equipo.Habilidades de análisis y toma de decisiones.BeneficiosOfrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.Acceso a programas de capacitación continua.Ambiente de trabajo motivador y de crecimiento.La oportunidad de liderar un equipo en Totalplay te permitirá crecer profesionalmente y marcar la diferencia en la experiencia del cliente.
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