Título do Cargo: Supervisor de Andar

Principais Responsabilidades:

• Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de atendimento ao cliente no andar designado
• Garantir a excelência no atendimento, zelando pela satisfação dos clientes
• Gerenciar a escala de trabalho da equipe, realizando a distribuição de tarefas e o controle de horários
• Monitorar e avaliar o desempenho da equipe, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas
• Garantir a manutenção da organização, limpeza e apresentação do andar
• Atender às demandas dos clientes, buscando soluções eficazes para suas necessidades
• Comunicar-se constantemente com a gerência, reportando o andamento das atividades e eventuais problemas

Requisitos Necessários:

• Ensino médio completo
• Experiência comprovada de, no mínimo, 2 anos em atividades de supervisão de equipes
• Habilidades de liderança,...